Administrador de Anuncios (Facebook Ads Manager)

¿Qué es el Administrador de anuncios en Facebook Ads?

El administrador de anuncios de facebook es una herramienta que ofrece la plataforma de facebook.

En donde se podrán crear campañas publicitarias, crear anuncios publicitarios, consultar campañas creadas, conjunto de anuncios y anuncios, así como su rendimiento. 

¿Cómo funciona el administrador de anuncios en Facebook Ads?

Se le puede dar 3 usos principales al administrador de anuncios. 

  • Creación de dichas campañas, incluye el conjunto de anuncios y el anuncio. 
  • La administración, edición o modificación de campaña para mejorar los resultados o realizar mejoras tanto en la segmentación, configuración, etc. 
  • Evaluación de los resultados de las campañas, ver el rendimiento, el alcance y las métricas que logró en el tiempo que estuvieron activas.

Estas son algunas de las Ventajas de facebook ads

Selección de cuenta publicitaria

Haz clic para ingresar a la siguiente URL https://business.facebook.com/settings

En donde se abrirá el Administrador comercial de facebook.

Dicha pantalla nos arrojará todas los negocios que tenemos dados de alta con el perfil que tenemos. 

En caso de no contar con ninguna cuenta publicitaria dar clic en crear negocio y llenar los campos de información que solicita.

Una vez elegido el negocio o creado dicho negocio nos abrirá el panel administrador del negocio. 

Para dar de alta cuentas publicitarias en la barra lateral izquierda buscaremos la opción.

“Cuentas publicitarias” por lo que si no se cuenta con ninguna cuenta podremos agregarla en el botón azul.

  • Agregar una cuenta publicitaria.

El negocio controlará las campañas y la facturación de esta cuenta publicitaria al reclamar una cuenta publicitaria está se moverá al administrador comercial.

  • Solicitar acceso a una cuenta publicitaria.

El negocio necesita usar esta cuenta publicitaria en nombre de otro negocio.  Por ejemplo, si se trabaja para una agencia y la cuenta publicitaria pertenece a un cliente el propietario de la cuenta publicitaria no cambiará.

  • Crear una cuenta nueva publicitaria.

Ya elegida la cuenta publicitaria, en la parte superior derecha estará el botón de Abrir en el administrador de anuncios. 

Lo que direccionara a la página principal para la creación de campañas.

La cuenta publicitaria puede ser creada con el perfil personal y sirve para gestionar los pagos de forma organizada, así como la organización.

Manejo de borradores

Toda la configuración de las campañas se realiza bajo borrador, dando la facilidad de poder manipular toda la información y configuración sin que esta se publique. 

En la esquina superior aparecerá el botón de borradores y de publicar.

Publicar cambios al servidor

Una vez que toda la configuración de la campaña, conjunto de anuncio y anuncio quede completa y se haya trabajado en borrador.

En la página principal del administrador de anuncios aparecerá en la parte superior derecha las opciones de descartar borrador o revisar y publicar. 

Una vez revisados los borradores y si está todo en orden con solo darle al botón verde de publicar. 

Se publicaran todos los cambios. 

Campañas

En este apartado comentaremos lo que son las campañas y como será la configuraión, dentro del administrador de anuncios.

¿Qué es una campaña de anuncios? 

Es una estrategia de comunicación que contiene un conjunto de ideas, multimedia y propósito de un determinado aspecto, ya sea marca, producto o difusión de algún tema. 

Varias plataformas digitales tales como redes sociales ofrecen herramientas de publicidad.

Para que dentro de estas plataformas se invierta en publicidad para llegar a posibles clientes. 

En este caso la plataforma de Facebook, lo que incluye redes sociales como facebook messenger, instagram y facebook. 

Ejemplos de campañas exitosas. 

¿Qué es un objetivo de campaña? 

El objetivo está definido por el propósito que se tiene dentro de una campaña de publicidad, que es evidente que va a ser para dar promoción, viralización a algún tema en específico. 

Así como obtener ventas, prospectos, comunicación, viralización de marca, etc.

El uso de campaña depende 100% del objetivo que tengas para tu negocio con esta campaña.

Todas son rentables de acuerdo a lo que ofrece aca abajo te explicamos para qué sirve cada una.

Tipo de compra

Existen 2 tipos de compra dentro del administracdor de anuncios que son los siguientes:

Tipo “Subasta”

En la opción de subasta incluirá 6 tipos de campañas que se adecuen a este tipo de compra. 

Según facebook business: 

La compra de subasta ofrece más opciones, eficiencia y flexibilidad, pero con resultados menos previsibles. 

El marketing digital es simple de hacer dentro de la plataforma de la red social de facebook. 

Los anuncios pueden publicarse en Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network.

  • Disponibilidad: todos los anunciantes.
  • Controles de frecuencia: los controles de frecuencia solo están disponibles para los objetivos de alcance y reconocimiento de marca.
  • Controles de entrega: solo entrega estándar. Meta identificará automáticamente el anuncio con mejor rendimiento, que será el que más se mostrará en un conjunto.
  • Previsibilidad: solo predicción de alcance diario.
  • Precios: los precios pueden cambiar en la subasta. Puedes competir en la subasta con tu puja.
  • Programación: programa tus anuncios para diferentes momentos del día y para distintos días de la semana.
  • Optimización: sólo optimiza la entrega en función del objetivo (por ejemplo, reconocimiento de marca).
  • Segmentación: se admite la segmentación de varios países. Apto para públicos pequeños y permite excluir públicos dinámicos.
  • Objetivos: todos los objetivos.
  • Ubicación: todas las ubicaciones están disponibles y dependen del objetivo de la campaña.
  • Contenido: todos los formatos están disponibles y dependen del objetivo de la campaña.

Tipo Alcance y frecuencia”

En la opción de Alcance y frecuencia incluye 3 tipos de campaña que se adecuan al tipo de compra. 

Según Facebook business manager:

Si utilizas la compra de alcance y frecuencia, podrás reservar campañas con antelación y predecir su rendimiento antes de ponerlas en circulación. 

El tipo de compra de alcance y frecuencia es para anunciantes que desean:

  • Llegar a un público de más de 200.000 personas.
  • Dirigirse a todo un país, no solo a una zona local.
  • Que sus anuncios tengan un alcance predecible.
  • Controlar la cantidad de veces que las personas ven sus anuncios.
  • Planificar y reservar campañas por adelantado.

La compra de alcance y frecuencia es una valiosa herramienta para saber a quién llegas y cuántas veces ve tu público tus mensajes.

Los anuncios pueden publicarse en Facebook e Instagram. 

Además, puedes usar ubicaciones en Audience Network con los objetivos de reconocimiento de marca, alcance, reproducciones de video e interacción con una publicación. 

Para consultar las predicciones de una campaña de alcance y frecuencia con los objetivos publicitarios.

Públicos, ubicaciones y formatos disponibles, usa el planificador de campañas o el administrador de anuncios de Meta.

La compra de alcance y frecuencia ofrece una entrega predecible de alcance e impresiones, pero no los garantiza al 100%.

  • Disponibilidad: disponibilidad limitada. Obtén más información sobre a quién está destinada la compra de alcance y frecuencia.
  • Controles de frecuencia: límite de frecuencia flexible para cualquier intervalo. Por ejemplo: 5 impresiones cada 3 días.
  • Controles de entrega: entrega estándar y entrega secuenciada o programada que controla el orden o las fechas en los que las personas ven los anuncios.
  • Previsibilidad: predicción sobre el alcance, la distribución de frecuencia, el gasto por día y la distribución de ubicación antes de la compra.
  • Precios: el CPM que pagarás por las impresiones no cambiará una vez que hagas el pedido, siempre y cuando la campaña no esté pausada.
  • Programación: programa tus anuncios para que se pongan en circulación durante parte del día. No es posible cambiar esta selección según el día de la semana.
  • Optimización: primero optimiza en función del alcance y, en segundo lugar, del objetivo de campaña seleccionado.
  • Segmentación: sólo puede dirigirse a un país a la vez, con un mínimo de 200.000 personas. No es posible excluir públicos dinámicos.
  • Objetivos: reconocimiento de marca, alcance, tráfico, interacción con una publicación y reproducciones de video.
  • Ubicación: sección de noticias de Facebook, feeds de Facebook e Instagram, o columna derecha de Facebook.
  • Contenido: todos los formatos con excepción de los videos y las fotos 360°.

Objetivos técnicos

Existen diferentes objetivos tecnicos incluidos en el administrador de anuncios que tienen objetivos puntuales y diferentes.

Reconocimiento 

En reconocimiento son campañas cuyo objetivo es conseguir alcance y visibilidad.

Este tipo de campaña es ideal para cuando el negocio es nuevo y está comenzando a crecer, si lo que se busca es darse a conocer esta campaña es la indicada.

  • Reconocimiento de marca

Se enfoca más en negocios nuevos, que buscan ser reconocidos, buscan darse a conocer por primera vez.

  • Alcance
    • Llegar al menos 1 vez al mayor número de personas costo por resultados: costo por mil personas alcanzadas.
    • Reconocimiento: Aumentar el recuerdo del anuncio.

Ambas opciones se utilizan para dar a conocer tu negocio y/o producto por primera vez

Igual seguir promocionando la marca siempre buscando el fin de dar a conocer ante el mercado. 

Consideración.

El uso principal de este tipo de campaña es de incitar la interacción del público con la publicación, que reproduzca contenido multimedia.

Asi como mandarlos a que visiten una determinada página web.

  • Tráfico
    • Permite que las personas que estén interesadas en tu negocio, facebook los traslade a tu página web o tienda online diferente de la plataforma.
  • Interacción
    • Consigue que más personas indiquen que les gusta tu página, respondan a tus eventos o reaccionen a tus publicaciones, las comenten o las compartan.
    • Costo por interacción.
    • Se usan más para branding.
  • Instalaciones de la app
    • Manda al público a descargar dentro de una tienda online determinada app.
  • Reproducciones de video
    • Muestra a las personas un video específico.
    • Lograr la mayor cantidad de reproducciones en el video.
  • Generación de clientes potenciales 
    • Se hace uso principalmente de formularios, llamadas o chats.
    • Para obtener información de las personas interesadas en tu negocio como correo eletrónico. (personas que no han tenido contacto con tu negocio.) 
  • Mensajes 
    • Muestra a las personas anuncios que les permitan interactuar contigo en Messenger, WhatsApp e Instagram.

Conversión

Si lo que se pretende es conseguir que el usuario cierre una conversión en la página web. De las campañas que ofrece facebook está en específico es más laboriosa de ser efectiva.

El paso complicado será convencer a la audiencia de abandonar facebook para visitar un sitio web y realizar la conversión que se espera. 

  • Conversiones 
    • Muestra tus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de realizar una acción, como hacer una compra o llamarte desde tu sitio web.
  • Ventas de catalogo
    • Usa tu público objetivo para mostrar a las personas anuncios con artículos de tu catálogo. (se puede usar directamente el catálogo de tu tienda online.)
  • Tráfico en el negocio 
    • Muestra tu anuncio a las personas con más probabilidades de visitar tus tiendas cuando se encuentren cerca.

Para el caso de publicidad digital o marketing con uso de las campañas facebook ADS, con ayuda de píxel.

Los objetivos de campañas más utilizados y con mejor retorno de inversión tienen son:

Conversión, mensajes, tráfico, e interacción de acuerdo al objetivo principal que se tenga.

Configuración de campaña

Se dan detalles generales de la configuración de la campaña, 

Categoría de anuncios especiales:

Dependiendo a qué categoría va a formar parte la campaña se escogerá la mejor convenga, en caso contrario no influye en dejarlo en blanco. 

  • En “Optimización del presupuesto de campaña” se dejará activado. 

Presupuesto de la campaña:

Se define el monto que se está dispuesto a invertir en dicha campaña. 

El algoritmo de la plataforma de facebook sabrá cómo distribuir el dinero del presupuesto, haciéndolo rendir más unos días que otros.

Dependiendo como convenga más y mejor. 

Estos son algunos errores que no debes cometer en tus campañas

Grupos de Anuncios

El grupo de anuncios específicos está conformado por todo el conjunto de configuración.

Tanto de segmentación, presupuesto, ubicaciones, público y demás configuraciones.

Para que el anuncio en específico, tenga buen rendimiento cuando se activa la campaña publicitaria. 

Nombre de conjunto de anuncios

En este nivel se hace toda la configuración de la campaña, se segmenta el público, se define en donde publicar el contenido entre otras cosas. 

  • Se le asigna nombre al conjunto de anuncios.
  • Destino: En este caso como se eligió campaña de mensaje, se indica a la plataforma en donde se quiere que las personas envíen mensaje, en el TIPO DE ANUNCIO, “Clic en enviar mensaje”
  • App de mensajería: La plataforma META de facebook cuenta con whatsapp, messenger fb, facebook e instagram en donde puedes anunciarte. 
    • Acá se elige las aplicaciones que quieres que aparezca tu publicidad.

Presupuesto y calendario

  • “Presupuesto y calendario” 

En este apartado se define el inicio y fin de la campaña.

La campaña puede durar el tiempo que se desee siempre y cuando el presupuesto alcance para dicho lapso de tiempo. 

Se puede configurar para iniciar un día determinado y acabar un día determinado u otra forma.

Puede ser echar a correr la campaña sin fecha de término y cuando se desee desde el administrador de anuncios simplemente desactiva la campaña. 

Público

  • “Público” Aca definimos nuestra segmentación detallada lo que son datos demograficos, edad, sexo, idiomas, intereses, etc. 
  • 3 Tipos de públicos:
  • Públicos guardados
    • Son públicos que se han creado previamente con características especiales al público/segmentación objetivo.
    • Públicos 100% fríos.
    • Compuesto por comportamientos y/o intereses.
    • Son dinámicos por que si el comportamiento cambia facebook lo detecta y quita el interés de la semana pasada.
  • Públicos personalizados
    • Son públicos calientes (tuvieron al menos un contacto con tu marca.)
    • Se crean de diferentes paginas (facebook, ig, página web, etc.)
    • La gente puede entrar y salir de acá pero no de la base de datos ya guardada.
  • Públicos similares
    • Audiencias frías, no conocen la marca. 
    • Son grupos de personas similares a algún público personalizado.
    • Desventaja: son públicos estáticos. (se generan 1 vez.)

Segmentación por intereses

En este apartado es el más importante ya que depende los intereses que se agreguen es a la audiencia personalizada que le llega la publicidad de la campaña. 

En Facebook ads manager por dentro contiene las siguientes segmentaciones.

Segmentación abierta son grupos de intereses [no están acotadas y son segmentaciones amplias.]

El público objetivo dentro de este tipo de segmentación no necesariamente tienen que tener todos estos intereses, sino al menos uno de ellos.

Segmentación acotada (mientras más se acota el público se hace más pequeño) intereses indirectos.

Entre más específico el público, el presupuesto puede ser reducido.

Pueden ser intereses específicos o generales de un determinado tema. 

  • Si tu negocio comercializa productos para hacer ejercicio. Los intereses que debes incluir en la segmentación deben de ser acordes al tema del ejercicio. 

En la parte derecha aparece una barra con “definición del público”

En este apartado la plataforma de facebook te arroja un estimado de alcance real de personas que tienen las características, intereses, o datos. Se especificaron en la segmentación detallada en el paso anterior.

Lo recomendable es que el tamaño del público sea entre 1 Millón para que se logre alcanzar a los prospectos ideales.

Ubicaciones

  • “Ubicaciones” 

Es recomendable dejar la opción de “Ubicaciones automáticas” ya que no nos preocupamos por nada.

El algoritmo de facebook sabrá a qué persona es más probable que esté interesada en la publicidad de la campaña. 

Optimización y entrega

Solo es informativo de la configuración que previamente ya se ha estipulado.

Leyenda dentro de esta categoría:

Meta intentará gastar todo su presupuesto y obtener el mayor número de resultados utilizando la estrategia de oferta de mayor volumen.

Anuncios

En anuncios se puede configurar todo el contenido multimedia ya sea en fotos o videos.

Se puede incluir descripción breve o larga que detalle lo que se va a promocionar. 

Nombre de anuncio

  • Se le asigna un “nombre de anuncio”
  • Un nombre fácil de recordar tanto el anuncio como el contenido, en dado caso que se cuente con varios anuncios creados. 

Identidad

Los perfiles oficiales en las redes sociales, de facebook e instagram, bastará con agregar los perfiles directamente en esta opción. Para que una vez dadas de altas quede enlazada la configuración con ambas redes sociales. 

Configuración del anuncio

  • En “configuración de anuncio” 
  • Se puede crear un anuncio completamente nuevo o elegir alguna publicación existente en tus redes sociales para publicitarla. 
  • En “formato” Se elige la cantidad de fotos o videos para anunciar 
    • Anuncio de imagen o video.
    • Anuncio de secuencia/carrusel (varias fotografías).
    • Anuncio de canva, experiencia instantánea o colección
    • Es de tráfico ya que mueve el público a otra web.

Una vez elegido lo que mejor convenga, pasamos al siguiente paso que es la configuración del contenido.

Contenido del anuncio

Se elige cómo se quiere estructurar el anuncio, ya sea por una fotografía o video.

Carrusel según sea el caso y tiene que verse similar, de lado derecho es la impresión de las redes sociales o sea el cómo se verá.

“Texto principal” ¿De qué trata el anuncio? En pocas palabras dar a entender que se está vendiendo.

“Título” Tiene que ser persuasivo para llamar la atención y dar permisos al lector de indagar más sobre la publicación.

“Descripción” Explicar a detalle sobre lo que se está anunciando para que el lector se mantenga a leer el post.

Así como también la imagen a utilizar tiene que llamar la atención del lector para poder hacer que se quede a leer. De clic para iniciar una conversación con el negocio, que es el objetivo de esta campaña. 

“Llamada a la acción” Es la acción que el lector cuando ya esté convencido, pida más información o envíe el mensaje.

  • “Plantilla de mensaje” Al hacer clic en “enviar mensaje” sale automáticamente alguna frase.
  • Para persuadir la intención de compra, como se ve en el ejemplo de arriba. 
  • Ofrece las 3 opciones que se ven en pantalla. ya dependerá indagar en cuál conviene más. 

Seguimiento

Como la breve explicación de arriba dice: es darle un seguimiento a conjuntos de datos de eventos, que el anuncio podría impulsar con la configuración de la campaña. 

Funciones globales

Funciones globales dentro del administrador de anuncios, los movimientos que se pueden hacer son los siguientes:

Manipular elementos

En la página de administrador de anuncios aparecerá esta vista general de los anuncios. 

En la parte superior se puede ver que está categorizado por: Campañas, Conjunto de campañas y Anuncios.

La imagen de arriba se ven los datos a nivel campaña lo que son: 

CAMPAÑA: 

Nombre de la campaña creada.

ENTREGA: 

Estado actual de la entrega de la campaña, el conjunto de anuncios o el anuncio. (Activado o desactivado)

ESTRATEGIA DE PUJA: 

Es la estrategia que se escogió en la configuración de la campaña. Cómo quieres que Meta puje en la subasta según tus objetivos de costo y la optimización para la entrega de anuncios.

PRESUPUESTO: 

Importe máximo que quieres gastar en tus conjuntos de anuncios o campañas en promedio cada día

Durante la totalidad de los conjuntos de anuncios o campañas programados, el presupuesto que se le asignó por día a la campaña.

CONFIGURACIÓN DE ATRIBUCIÓN: 

Es un período de tiempo finito durante el cual las conversiones pueden atribuirse a tus anuncios y utilizarse para optimizar la campaña.

RESULTADOS: 

Número de veces que tu anuncio consiguió un resultado en función del objetivo y la configuración seleccionados.

ALCANCE: 

Número de personas que vieron tus anuncios al menos una vez. El alcance es diferente de las impresiones. Pueden incluir varias visualizaciones de los anuncios por parte del público meta. 

IMPRESIONES: 

Número de veces que tus anuncios se mostrarán en pantalla.

COSTO POR RESULTADO: 

Costo promedio por resultado obtenido de tus anuncios.

IMPORTE GASTADO: 

Importe total gastado de la campaña. 

FINALIZACIÓN: 

Fecha en que finalizó dicha campaña. 

Bastará con darle clic a cualquier dato dentro de esta sección para manipular su configuración. 

Activar y desactivar

Estando en cualquier nivel de campaña, conjunto o anuncio en la parte izquierda se podrá activar o desactivar. bastará con darle clic para decidir en cada una. 

Selecciona.

Seleccionar dando clic al recuadro donde se encuentra el texto, si se le da clic al texto tal cual abrirá la configuración directamente. 

Para confirmar la selección aparecerá una palomita del lado izquierdo. 

Copiar y pegar

Seleccionar el elemento y confirmar que aparezca la palomita del lado izquierdo. 

Oprimir Ctrl + C, para copiar.  y presionaremos el botón que se indica arriba. Para que nos muestre los elementos que se han copiado, como en la imagen de abajo. 

Duplicar

Para confirmar que se seleccionó aparecerá un palomita del lado izquierdo. En la parte de arriba se puede duplicar lo que se haya seleccionado, automáticamente se copiará y se pegará debajo de la selección.

Aparecerá con el mismo nombre y con la leyenda de copia. 

Eliminar

Seleccionar el campo y en la parte superior aparecerá un icono de basura. bastará con darle clic para eliminar la selección. 

Columnas

La forma de rendimiento predeterminado es la recomendable ya que arroja datos en los que podemos evaluar el rendimiento como tal de la campaña. 

Pero ofrece la manera de configurar y escoger otras opciones que aparecen en la imagen de arriba, ya dependerá qué información se busque. 

Desglose

Se puede desglosar la información ya sea por tiempo, por entrega o por acción. 

Informes

Dándole clic en “Crear informe personalizado” podremos configurar el informe que queramos. 

En la barra derecha se pueden escoger los campos que queremos que nos arrojen información. 

En la parte de arriba escoger el periodo de tiempo que se quiere que aparezca. 

En la parte de arriba izquierda podremos escoger entre para la buena lectura de los datos. 

Infógrafias